在今年6月举办的2011中国ECR（高效消费者响应）大会上，国内外知名零售商、供应商、技术支持商、咨询公司的高管以及研究机构和管理部门的专家学者，在围绕“中国快速消费品领域的持续发展与转型”主题交流时达成一个基本共识，即依托各环节标准化操作的商品信息数据共享将成为中国快速消费品领域转型发展的必然选择。这其中，自然包括箱码的应用。

箱码（CaseCode）是商品外包装箱上使用的条码标识，是在商品订货、批发、配送及仓储等流通过程中应用的条码符号，亦称为储运包装商品条码或非零售商品条码。作为中国商品条码标识系统的一部分，箱码是全球通用的标准化的物品标识符号，可以在全球范围内唯一识别某一包装单元物品，从而在物品的配送、订货、收货中实现跟踪、溯源、统计，保证数据的准确性、及时性和一致性。

企业运营成本的上升、市场竞争的加剧以及食品安全越来越受到关注的现状……促使中国的快速消费品行业企业必须从战略高度立足于提升供应链效率，以顾客需求为导向，增加顾客价值。同时，将国际最新的营销、管理理念和方式运用到企业业务中。这也是本届ECR大会上，越来越多的企业表示愿意接受并逐步应用箱码的必然条件。

尤其在目前中国社会消费品市场正步入快速发展期之时，行业企业都在思索如何让快速消费品快速流通。ECR大会上，有关专家还提出了2011是渠道元年的观点，也从另一方面印证了标准化的箱码应用的广阔前景。

自2010年初，中国ECR委员会成立箱码推广工作组，开展“中国零售业箱码推广”项目，并组织出版《箱码实施应用指南》以来，箱码在整个快速消费品领域得到迅速有力地推广，而通过下面已有的案例分析，相信更多企业可以更清晰地发现，采用箱码后，以条码化、无纸化的运作系统来管理大型配送中心的验货、分拣、配送，可以降低企业运作成本、提高服务水平、提升运作效率的现实对比，

案例一：杭州联华华商集团有限公司

杭州联华华商集团(以下简称“联华华商”)有限公司是一家由联华超市股份有限公司、杭州商业资产经营公司和宁波联合集团股份有限公司参股的有限责任公司。公司注册资本金1.205亿元，现有员工1.5万余人。

其物流配送中心于2003年8月正式启用。该配送中心占地面积160亩，由高位库、多层库、办公楼3部分组成，总计建筑面积达7万平方米。物流配送中心设计容量为日均吞吐量36万箱，能为联华在浙江省内的大卖场、综超、标超、便利等4种业态300多家门店以及社会上的门店提供方便快捷的商品配送服务。

从2003年10份开始，联华华商配送中心就对供应商提出，要求所送的商品必须有箱码。并且在中国物品编码中心浙江分中心的协助下，对所有相关供应商进行了有关箱码知识、条码申请和联华华商的要求的培训。经过3个月的过渡期，供应商基本适应了公司提出的所送商品要有箱码的要求。

运用箱码和信息技术后，联华华商配送中心的运作效率和经济效益逐年提高，分别从2003年的年吞吐量24亿元、费用率2.8%、人均劳效300万/人.年、库存平均周转17天，提高到2009年的吞吐量67.4亿、费用率1.6%、人均劳效1056万/人.年、库存平均周转8.2天。不得不说箱码应用功不可没。

该公司有关负责人表示，使用箱码的好处主要体现在以下几个方面：在作业效率提升上，收货环节效率提升100％、支持环节效率提升20％、分拣验货环节效率提升50％、盘点环节效率提升100％、退货环节效率提升30％；在作业质量提升上，分拣环节的差错率下降50％以上。

而如此一来，企业各方面的运作成本也都降了下来：收货速度变快后，供应商的车辆、人员资源得到更高效的使用；基本实现无纸化操作，降低运作成本；效率提升带来的人员成本、管理成本的下降；质量提升带来运作成本的下降。

据了解，先进的机械设备和信息系统及箱码的采用，提高了物流配送的运作效率和经济效益。2009年，联华华商物流配送中心不含税吞吐量达67.4亿吨，库存平均周转8.2天，订单满足率92.66%，费用率1.6%。采用箱码进行管理后,物流配送中心日均吞吐量上升至17万箱，金额达2000万元左右；高峰时达35万箱左右，金额达5000万元左右。

案例二：联华超市股份有限公司上海曹杨路配送中心

浙江联华（联华华商）推行箱码时的成功经验，也影响了联华超市股份有限公司上海曹杨路配送中心，2004年，其改造项目团队借鉴了其经验并委托中国物品编码中心上海分中心对相关供货商分期分批进行了几十期专题培训。

项目团队精心编制并发放了大量宣传资料，阐述箱码的概念，介绍箱码的编码规则、使用场合、优缺点、制作流程、质量要求以及联华物流对外包装的要求和建议等；强调了使用箱码的必要性，例如可大幅提高物流运作效率和物流运作的准确性，减少运作环节、降低运作成本；同时指出，在外包装上印制箱码对产品生产厂家的包装印刷成本几乎没有任何影响，彻底解除了供货商的后顾之忧。

其实，联华超市股份有限公司上海曹杨路配送中心改造的背景是，改造前，浙江联华（联华华商）新的占地面积160亩、建筑面积达7万平方米，常温商品配送中心已进入规划实施阶段，考虑到其吞吐量较大，物流品种数较多，而规划的收货月台作业面相对较短，必须设法加快收货验收速度，否则收货会有瓶颈。此外，项目团队认为浙江联华在当地零售市场占有率较高，经营业绩较好，总体比较强势且部门间关系比较融洽，高层对物流又非常重视也非常支持，物流团队各方面能力均非常突出，浙江联华不但有必要而且有条件先行在当地推广使用箱码。

2004年，当联华上海曹杨路仓库改造时，浙江联华已经开始试用箱码，虽然当时绝大部分供货商还是采用打印并粘贴的方式以满足浙江联华对箱码的需要，但事实上也为联华物流在上海进一步推行箱码创造了非常有利的外部环境。

据了解，在项目试营运前，联华给生产厂商（包括跨国公司）预留了半年时间进行包装改版和采购新包材。其对供应商提出的要求是：对于老商品，供货商限期提供条码对照表，由联华相关部门及时录入系统；对于新商品：供货商提供箱码信息并由联华相关部门录入系统后方可入库配送。同时在仓库现场提供箱码有偿打印服务，负责解答相关问题。

到正式实施时，联华又对曹杨路配送中心全部统配商品逐一梳理，确保商品主档中所有统配商品均有相应箱码。

谈到项目实施效果，该配送中心工作人员表示，早期时，进入联华曹杨路常温统配库的商品100%有箱码（直接印制或人工粘贴），当发现部分商品的箱码无法用手持终端扫描识读甚至发现读出的信息与其所提交的箱码信息不符时，收货人员会强制要求供货商另行粘贴合格可读的箱码，因此，联华曹杨路配送中心箱码的覆盖率和正确率基本上达到100%。

案例三：苏果超市

苏果超市成立于1996年7月，网点覆盖江苏、安徽、山东、河北、湖北、河南6个省份，2009年网点总数1950家，销售规模达到332亿元。苏果超市在全国连锁企业中已连续10年位列前10强，全国快速消费品零售企业前4强。2009年苏果的品牌价值达60.34亿元。

而早在2003年，苏果超市就开始箱码项目的调研，并先从配送中心开始，分为3个阶段实施。

讨论调研阶段。2003年，该超市配送中心统计的箱码普及率仅26%，到2006年4月上升到71.6%，推行箱码的条件已初步具备。于是配送中心制定了实施计划，优先推荐ITF-14条码，并把2007年作为试行和过渡阶段。

试行和过渡阶段。苏果超市于2007年8月10日向供应商发布《苏果超市关于加快推广应用储运单元条码的通知》，并公布了物流部门、采购部门、中国物品编码中心的电话号码，提供多渠道咨询解答服务。

考虑到供应商处理包材和制作箱码需一定的时间，配送中心购置了多台条码打印机，为供应商提供临时箱码打印服务。同时维护好系统的箱码数据库，对箱码不符合标准的供应商及时沟通改进。

正式实施阶段。2008年起，苏果的配送中心全面正式实施箱码。将箱码作为配送中心新品引进和日常验收的必备条件之一。对未使用箱码或箱码不规范的商品予以拒收。对内部非销售类物料用品编制内部箱码。配送中心先后分批购入RF设备，并逐步扩大应用范围。目前，箱码已推广应用到收货、出货检核、装车、退货、移库、盘点、物流容器管理等方面。

据了解，箱码在苏果配送中心各作业环节的广泛应用，给公司带来的效益非常明显，具体表现在大幅度提高了配送中心作业准确率和作业效率；提升了管理效率，管理人员通过任务视窗可非常方便获悉作业进程；缩短了新进人员培训周期，降低了对员工经验的依赖性；避免或减少了开箱作业，降低商品损耗。